这里有一些事情要检查:

  1. 确保您已经安装了软件的兼容版本使用我们的安装程序。最低版本的记录器箴需要和记录器Lite
    • 原始LabQuest⚊记录器箴3.6
    • LabQuest 2⚊记录器箴3.8.5
    • LabQuest 3⚊记录器箴3.16.1

如果你有一个旧版本的软件,更新程序是一个免费下载从我们的网站:
//m.cqlameng.com/downloads/logger-pro-updates/

  1. 如果您使用的是LabQuest 2或LabQuest 3,确保它没有设置为“观众在USB”模式。当这是,LabQuest可以连接到LabQuest查看器®(LQ-VIEW)软件,但不是记录器箴。LabQuest:
    1. 启动应用程序的连接
      • LabQuest 2⚊利用wi - fi;
      • LabQuest 3⚊点击设置图标,然后点击连接应用程序。
    2. 点击查看器图标。
    3. 确保“使观众在USB”。
  1. 重启LabQuest并尝试重新连接日志记录器箴。
    • 原始LabQuest⚊丝锥,选择控制面板,然后重启。
    • LabQuest 2⚊利用家里,选择系统,然后重新引导。
    • LabQuest⚊点击设置,然后重新启动。
  1. 记住几个标准USB故障排除步骤:
    • 尝试连接到一个不同的LabQuest或不同的电脑。
    • 尝试不同的USB端口在同一台计算机上。
    • 确定你是否得到反馈的任务栏上一个USB设备(LabQuest)当您连接USB连接。如果没有泡沫的右下部分屏幕连接到一个USB端口时,很可能LabQuest驱动没有安装,或者正在被你学校的政策。登录用户名为“管理员”,重新安装日志记录器箴,然后连接LabQuest。注意连接警报。

参见:
LabQuest 2设备驱动程序安装正确吗?
设备驱动程序是正确安装?(对于Windows LabPro,原始LabQuests LabQuest迷你,和LabQuest流)
Windows Pre-Logger箴3.11原始LabQuest LabQuest迷你,pre - 3.12 LabPro司机
LabQuest有大量的数据不会连接到一台电脑。
我原来LabQuest不连接到计算机或看到一个USB拇指驱动器。